Politica Restituzione Degli Ordini - Condizioni Spedizione - Trasporto

 Politica di restituzione al 01.10.2024

 

Spese di spedizione.

Le spedizioni sono in seguito Per Metropolitan France, Corsica e Monaco.

Per altri paesi europei e per il DOM-TOM, i costi di spedizione si applicheranno nel paniere in base al tuo paese.

Porta gratuita nella Francia continentale da 195 € inclusa la tassa.

 

Politica di restituzione il 01.10.2024.

Gli acquisti sul sito di Massiliadental.com sono di tipo BTOB e sono considerati fermi e finali.

Non verranno effettuati scambi o recupero se non ovviamente in caso di grave problema di produzione o consegna.

Se un dispositivo deve essere scambiato, verrà applicato uno sconto del 20% sul prezzo HT per il rimborso e un supplemento per le spese di spedizione di restituzione e restituzione.

Nessun scambio o recupero può aver luogo se il dispositivo è stato utilizzato e se l'imballaggio è danneggiato o incompleto.

Per poter beneficiare di un possibile rendimento, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nello stesso stato in cui l'hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

  

Altri articoli che non possono essere restituiti:

  • Carte regalo
  • Software scaricabile
  • Alcuni prodotti per la salute e la cura personale. 
  • Per fare un reso, è necessario presentare una ricevuta, una fattura di acquisto, un numero di ordine. 

 

IMPORTANTE: per favore non restituire l'acquisto senza avere un numero di ritorno assegnato da Massilia Dental, non verrai rimborsato se necessario. 

  

Rimborsi (se applicabile):

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e -mail per confermare che l'abbiamo ricevuta. Ti informeremo anche della nostra decisione in merito all'approvazione o al rifiuto della tua richiesta di rimborso.

Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 30 giorni lavorativi.

Rimborsi in ritardo o mancante (se applicabile)

  • Se non hai ancora ricevuto il rimborso, consulta nuovamente il tuo conto bancario.
  • Quindi, contatta l'entità che emette la tua carta di credito, in quanto potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso venga visualizzato ufficialmente.
  • Quindi contatta la tua banca. C'è spesso un periodo di elaborazione necessario prima che venga visualizzato un rimborso.
  • Se dopo aver fatto tutti questi passaggi, non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a info@massiliadental.com

 

Articoli risolti (se applicabile) :

È possibile rimborsare solo gli articoli ai prezzi attuali (Esclusa la promozione)

Gli articoli venduti non sono rimborsabili. 

 

Spedizione :

Per restituire un prodotto, dovrai inviarlo a: Massilia Dental - DL Group, 31 Avenue de la Savoie 13180 Gignac La Nusthe. Francia.

 Sarai in grado di pagare le tue spese di spedizione per restituire il tuo articolo dopo il contratto dentale di Massilia.

I costi di spedizione non sono rimborsabili.

Se ricevi un rimborso, i costi di restituzione non verranno aggiunti ad esso se non in caso di reso che soffriva di un errore Massiliadental.com.

 

Ti consigliamo di utilizzare il servizio TNT o CRONOPOST

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